Профессиональное обслуживание компьютеров в Самаре

Ежедневно с 9-00 до 18-00

+7 (846) 990-71-32 Заказать звонок

Обслуживание компьютеров и серверов

Оказываем регулярные и разовые работы по абонентскому договору

Рассчитать стоимость

Время прибытия специалиста от 30 мин

Круглосуточная техподдержка

Неограниченное количество выездов

Абонентское обслуживание компьютеров и серверов

Регулярные и разовые работы по абонентскому договору. Работаем по Самаре и Самарской области.

Разовая компьютерная помощь

Разовые услуги системного администратора для выполнения небольшого объема работ. Работаем по Самаре и Самарской области.

Сервис-центр

Ремонт компьютеров, ноутбуков, моноблоков и планшетов в Самаре.

Восстановление данных в Самаре

Восстановление файлов, данных и информации со всех видов цифровых носителей в Самаре.

Кто мы?

О компании

70

%

клиентов

работают с нами более 5 лет

90

%

клиентов

продлевают контракты

МегаКомпСервис - профессиональное обслуживание компьютеров в Самаре

Наша компания с 2003 года специализируется на предоставлении услуг по обслуживанию компьютеров и компьютерной техники в Самаре и Самарской области.

Оказываем техническую поддержку по трем линиям:

Консультация по телефону - решает около 30% от всех проблем.
Удаленный доступ - позволяет оперативно решить 50% вопросов.
Выезд инженера на объект - гарантированно устраняет возникшую проблему на физическом уровне.

Абонентский договор на обслуживание компьютеров включает в себя все необходимиые регулярные и разовые работы по обеспечению работоспособности компьютерной техники и программного обеспечения Клиента.

Что мы предлагаем?

Тарифные планы

Выберите подходящий для вас тариф, учитывая особенности обслуживания и количество техники

Время подключения удалённой техподдержки

Максимальное время прибытия на вызов

Максимальное время существования проблемы

Плановых выездов в месяц

Внеплановых вызовов в месяц

Стандартные регламентные работы

Расширенные регламентные работы

Время подключения удалённой техподдержки

30 минут

Максимальное время прибытия на вызов

4 рабочих часа

Максимальное время существования проблемы

24 рабочих часов

Плановых выездов в месяц

2 выезда

Внеплановых вызовов в месяц

Без ограничений

Стандартные регламентные работы

Да

Расширенные регламентные работы

Нет

Рассчитать стоимость обслуживания

Количество компьютеров

Количество серверов

Единиц оргтехники

Приблизительная стоимость

0 Р

Получить предложение

Время подключения удалённой техподдержки

5 минут

Максимальное время прибытия на вызов

2 рабочих часа

Максимальное время существования проблемы

6 рабочих часов

Плановых выездов в месяц

4 выезда

Внеплановых вызовов в месяц

Без ограничений

Стандартные регламентные работы

Да

Расширенные регламентные работы

Да

Рассчитать стоимость обслуживания

Количество компьютеров

Количество серверов

Единиц оргтехники

Приблизительная стоимость

0 Р

Получить предложение

Что получаете?

Работы, включенные в договор

Стандартные регламентные работы

Консультирование по телефону в рабочее время;
Техническая поддержка через удалённый доступ;
Обслуживание рабочих мест и оргтехники;
Обслуживание серверов и сетевого оборудования;
Подбор оборудования и программного обеспечения по оптимальным ценам;
Настройка и обслуживание локальной сети и АТС;
Обновление, настройка и оптимизация программного обеспечения;
Мониторинг Антивирусной защиты, обновление антивирусных баз;
Контроль выполнения автоматического резервного копирования;
Сопровождение гарантийных ремонтов в официальных сервисных центрах;

Расширенные регламентные работы

Круглосуточная техническая поддержка 24/7;
Внеплановые вызовы в вечернее время и выходные без ограничений;
Предоставление подменной техники на время ремонта;
Возможно формирование 100% подменного парка рабочих мест;

Что лучше?

Сравните сами

Штатный системный администратор

Сисадмин обычно на рабочем месте или где-то в офисе, быстро приходит и знает куда нажать.
Ежемесячная зарплата системного администратора обходится на 30-50% дороже, чем ИТ аутсорсинг.
Сисадмину обязательно нужно полноценное рабочее место в офисе, инструменты и доп.оборудование. Часто он не брит.
Если сисадмин вдруг пропал (заболел) - все пропало!

Наша компания

Целая команда разнопрофильных и опытных IT специалистов позволяет решать проблемы быстро и максимально эффективно.
Мы работаем по договору, в котором прописаны строгие нормы времени на решение задач.
Мы каждый день повышаем квалификацию, постоянно решая множество вопросов в разных компаниях.
Мы стоим значительно дешевле штатных специалистов.

Почему мы?

Наши преимущества

Время прибытия специалиста

от 30 минут

Неограниченное количество

выездов на инциденты

Круглосуточная техническая поддержка

24/7

Мобильная система on-line заявок

и контроля качества

Остались вопросы?

Заполните форму, и мы вам оперативно ответим.

Нажимая на кнопку, я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных

Вопросы и ответы

Вы занимаетесь удалённой технической поддержкой?

Да, мы оказываем услуги технической поддержки через удалённый доступ к рабочему месту заказчика. Как правило, 40 - 50% заявок возможно решить не выезжая к клиенту. Около 15% всех заявок решаются в телефонной беседе с Заказчиком в момент обращения.

Какие работы входят в стоимость договора?

В стоимость договора входят все работы по обеспечению работоспособности оборудования перечисленного в договоре. В том числе и неограниченное количество внеплановых вызовов. Работы касающиеся новых рабочих мест или нового оборудования, не имеющего отношения к рабочим местам, перечисленным в договоре, считаются внеплановыми и оплачиваются отдельно.

Смотреть все

Оставить заявку

Оставить заявку